Widerrufsrecht im Onlinehandel (E-Commerce)
Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an welchem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, ausgenommen der Beförderer, die Ware erhalten hat.
Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der
Veith-Group GmbH & Co. KG
Dorfstr. 4
23847 Westerau
e-Mail shop@veith-shop.de Fax: 04539-181818 Tel. 04539-1818-0
mittels eindeutiger Erklärung, (z.B. per Telefax, durch die Post versandter Brief, Telefon oder e-Mail), über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das beigefügte Musterformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgeben.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten für den Standard-Versand (mit Ausnahme der von Ihnen gewählten zusätzlichen Kosten, die abweichend waren von den hinterlegten Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem ihre Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist, zu erstatten. Wir können die Rückzahlung solange verweigern, bis wir die Ware zurück erhalten haben, oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, abhängig davon, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jeden Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über ihren Widerruf informierten, an unsere oben genannte Adresse zurückzusenden oder zu überbringen. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware an uns ist von Ihnen zu tragen. Es liegt in unserem Ermessen die Rücksendung in Ihrem Namen zu organisieren und die Kosten für den Rücktransport zu übernehmen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Lieferung von Waren, die individuell für Sie angefertigt oder beschafft wurden, insbesondere Billardtuchzuschnitte und Sondereinfärbungen, versiegelter Waren (Ton- und Bilddatenträger) bei denen das die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde. (§ 312g Abs. 2 S.1 BGB Widerrufsrecht).
Ende der Widerrufsbelehrung
Stand 2024
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular (Download als pdf-Datei) aus und senden es zurück.
Online-Streitbeilegung / Online Dispute Resolution
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.